AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Ticketverkauf
Robbie Erwin Beilharz – Eventagentur
Stand: Juli 2025
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über den Kauf von Eintrittskarten (Tickets) für Veranstaltungen, die über den Online-Shop bzw. die Website der Robbie Erwin Beilharz – Eventagentur, Waltersdorfer Straße 25, Tür 2, 2500 Baden, abgeschlossen werden.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Bestellung der Tickets durch den Kunden und die anschließende Bestätigung (z. B. per E-Mail) durch die Agentur zustande. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs akzeptiert der Kunde diese AGB.
3. Preise und Zahlungsarten
Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten alle gesetzlichen Abgaben. Versandkosten fallen nicht an, da Tickets ausschließlich digital per E-Mail zugestellt werden.
Zahlung ist im Voraus per Online-Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung) zu leisten.
4. Lieferung
Nach erfolgreicher Bezahlung erhält der Kunde das Ticket als PDF-Datei per E-Mail. Der Kunde ist verpflichtet, die angegebene E-Mail-Adresse korrekt einzugeben und den Empfang sicherzustellen (z. B. auch Spam-Ordner prüfen).
5. Kein Widerrufsrecht
Gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG besteht kein Widerrufsrecht beim Kauf von Tickets für Veranstaltungen, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, bei denen für die Vertragserfüllung ein bestimmter Termin vorgesehen ist.
6. Rückgabe / Verlust von Tickets
Ein Umtausch oder eine Rückgabe bezahlter Tickets ist ausgeschlossen. Bei Verlust eines Tickets kann auf Anfrage und nach Verifizierung der Käuferdaten ein Ersatzticket übermittelt werden – ein Anspruch darauf besteht nicht.
7. Absage oder Verschiebung von Veranstaltungen
Bei Absage einer Veranstaltung wird der Ticketpreis rückerstattet. Bei Terminänderungen behalten Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit. Die Agentur informiert in diesem Fall aktiv über E-Mail. Weitere Ansprüche (z. B. für Anreise, Unterkunft) sind ausgeschlossen.
8. Hausrecht und Einlass
Das Hausrecht liegt beim Veranstalter. Bei Verstößen gegen die Hausordnung oder Sicherheitsbestimmungen kann der Einlass verweigert oder ein Verweis ausgesprochen werden – ohne Anspruch auf Rückerstattung.
9. Haftung
Die Agentur haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für Leistungen Dritter (z. B. Künstler, Technikdienstleister, Location) übernimmt die Agentur keine Haftung.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung und in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung der Agentur.
11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Baden, Niederösterreich.
12. Kontakt
Robbie Erwin Beilharz – Eventagentur
Waltersdorfer Straße 25, Tür 2
2500 Baden, Österreich
E-Mail: Robbie@Beilharz.at